飲食店向け「無断キャンセル保証」

 

 飲食業界向けマーケティング支援を手がけるfavy(ファビー、東京都新宿区)は、同社の飲食店予約サイトの利用客による無断キャンセルが起きた際、キャンセル料を全額保証するサービスを始めた。

 1回当たりの保証額は1000円以上で1000円単位で50万円まで自由に設定できる。保証申請の回数に上限はない。予約サイトの普及でキャンセルが気軽にできるようになり、飲食店では無断キャンセルによる食材の廃棄、営業機会の損失などが起き、経営を圧迫する要因の一つとされている。