全日空のサービス、最高評価「五つ星」　英格付け会社認定

　全日本空輸は１９日、英航空サービス格付け会社、スカイトラックスから、最高評価の五つ星に認定されたと発表した。これまでは四つ星だった。

　五つ星は日本の航空会社では初。世界でも７社目。日本人以外の顧客を取り込むため、機内食で食後にチーズを出すなどのサービスが評価された。１８日の授賞式に臨んだ伊藤博行副社長は「もてなしの心が伝わった」と述べた。同社は空港サービスと機内客室清掃部門でも最優秀エアラインに選ばれた。