イエッティ ウェブで希望の不動産推薦 営業マン、きめ細かいサポート (1/3ページ)

2015.6.1 05:00

イエッティの小川泰平社長とキャラクターの「イエッティ君」

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 不動産ベンチャーのietty(イエッティ)は、希望の条件に合った部屋を推薦するウェブサイトを運営し、インターネット上のサービスにもかかわらず、営業マンを前面に押し出したきめ細かいサービスで会員を増やしている。小川泰平社長は「さまざまな要望や相談に答えるコンシェルジュのような存在でありたい」と強調する。

 イエッティのサイトは、消費者が自分で物件を探す一般的な不動産情報サイトと異なり、事前登録した希望条件に合った物件を同社や提携先の不動産会社から推薦してもらえる仕組み。「バス・トイレ別」「ウオークインクローゼット付き」など、条件はかなり細かく指定でき、より希望に近い物件を負担なく見つけられる。

 さらにもう一つの特徴が、イエッティや提携先の営業マンとチャットでやり取りできる「バーチャルカウンター」だ。営業マンがさまざまな疑問や要望に応じ、契約までつきっきりでサポートするため、店舗並みのサービスが期待できる。

 顔の見えないネットでも安心して使えるよう、営業マンの自己紹介は顔写真付きで掲載。営業マンのレビュー(評判)も書き込めるようにして、サービス向上を促している。

このほか企業の福利厚生用として、社員がイエッティを使って…

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