【２０１６　成長への展望】スマホ活用し保険金の支払い迅速化 (2/2ページ)

　－－ＩＴ（情報技術）を使った保険への応用など、どういう構想を描いているか

　「人工知能（ＡＩ）やビッグデータの活用によって、損保の商品・サービスは究極の汎用（はんよう）化とオーダーメード化ができる。保険ビジネスががらりと変わる事態を想定し、専門要員を育成する必要がある。三井住友海上キャピタルを通じてＩＴベンチャーなどに出資し、われわれの保険への活用が見込めるようであれば、提携も含めて検討したい」

　－－自動車保険の収支改善が進んできた

　「保険料引き上げなどにより、収益は回復した。ただ、１７年４月に消費税率が１０％に上がると、グループ全体で１６年度比で１８０億円の減益が見込まれる。また、法定利率が下がると保険金支払額は増える。自動車保険事業に関しても、自動車部品の単価上昇など厳しい環境にある。引き受けるリスクをしっかりと見極め、防災や事故防止に取り組むことで、損害率は改善する。われわれ自身も効率化の努力を続けることで、値上げのトレンドを打ち止めにできるだろう」

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【プロフィル】柄沢康喜

　からさわ・やすよし　京大経卒。１９７５年住友海上火災保険（現・三井住友海上火災保険）入社。経営企画部長、専務、社長などを経て、２０１４年６月から現職。長野県出身。