１プッシュで商品届く「Ａｍａｚｏｎ　Ｄａｓｈ　Ｂｕｔｔｏｎ」が日本で好調なワケ (3/3ページ)

　「普段の生活の中で、これは必要になるだろうと思われる商品を想像し、種類を拡充している。メーカー側からＡｍａｚｏｎ　Ｄａｓｈ　Ｂｕｔｔｏｎを作りたいと要望をもらうこともある」（前田さん）

　前田さんによると、アマゾンジャパンの消費財部門の売り上げは直近５年（１１～１６年）で１０倍以上成長したという。１０年９月に開始した「定期おトク便」を皮切りに、家庭向けサービス「Ａｍａｚｏｎファミリー」、酒類の取り扱い開始、低価格な日用品を必要な分量だけまとめて配送できる「Ａｍａｚｏｎパントリー」などが売り上げを後押しした。

　「プライム会員向けサービスは今後も注力していく。お客さまの満足度を高める３つの柱は、品ぞろえ、価格、利便性。Ａｍａｚｏｎ　Ｄａｓｈ　Ｂｕｔｔｏｎの品ぞろえはさらに充実させる。これからも新しいショッピング体験を提供したい」（前田さん）