全28カ所にテレビ電話通訳 日本ホテル、多言語対応サービス

 JR東日本の100%子会社である日本ホテル(東京都豊島区)は、運営している東京ステーションホテルなど全28カ所のホテルへ、テレビ電話通訳サービスを導入する。

 同ホテルはインバウンド(訪日外国人観光客)対策として、スタッフの英語教育などに力を入れてきた。しかし、英語圏以外の宿泊客が増加していることから、国籍を問わず充実した接客を実現するため、多言語対応の通訳サービスを採用した。

 テレビ電話通訳サービス「スマイルコール」を提供するのは、法人向けインバウンド支援を手掛けるインデンコンサルティング(京都市中京区)。米アップルのスマートフォン「iPhone(アイフォーン)」などのビデオチャット機能を利用し、直接顔と顔を合わせながら英、中、韓など5言語を24時間365日通訳する。電話での音声通訳や文字の翻訳で伝わりにくい細かなニュアンスや表情を伝えられる。

産経デジタルサービス

IGN JAPAN

世界最大級のビデオゲームメディア「IGN」の日本版がついに登場!もっとゲームを楽しめる情報をお届けします。

産経オンライン英会話

90%以上の受講生が継続。ISO認証取得で安心品質のマンツーマン英会話が毎日受講できて月5980円!《体験2回無料》

サイクリスト

ツール・ド・フランスから自転車通勤、ロードバイク試乗記まで、サイクリングのあらゆる楽しみを届けます。

ソナエ

「ソナエ 安心のお墓探し」では、厳選されたお墓情報を紹介! 相続、葬儀、介護などのニュースもお届けします。