「無人レジ」深夜に試験導入 ローソンが都内で来春、店舗省力化

ローソンの実験施設「ローソンイノベーションラボ」を報道陣に公開する竹増貞信社長=4日、東京都港区
ローソンの実験施設「ローソンイノベーションラボ」を報道陣に公開する竹増貞信社長=4日、東京都港区【拡大】

 ローソンは4日、顧客がスマートフォンを使って自分で決済する「無人レジ」と呼ばれる仕組みを試験的に導入すると発表した。来年春に東京都内の一部で、深夜時間帯に始める。コンビニエンスストア業界では人手不足が深刻な問題となっており、ITを活用して店舗の省力化を進める。

 試験導入する店舗では、午前0時から5時までの時間帯は、スマートフォンのアプリを起動するなどして入店する。商品のバーコードを自分で読み取り、LINE(ライン)などの支払いサービスで決済をすると、画面上に電子レシートが表示される。

 レジの無人化を進めることで、店員は深夜時間帯に商品の搬入や清掃などに集中できるという。

 ローソンは4日、ITを活用した次世代コンビニの実験施設「ローソンイノベーションラボ」を報道関係者に公開。竹増貞信社長は「コンビニには社会インフラの役割がある。ITを使って24時間営業を続けたい」と話した。