英ダイソンが今月１２日、部屋全体の空気を徹底的にきれいにする空気清浄ファン「ダイソン・ピュア・クール」を日本で発売した。商品発表会のため来日したヘルス＆ビューティー部門バイス・プレジデントで製品開発責任者のポール・ドーソン氏はＳａｎｋｅｉＢｉｚの単独インタビューに応じ、管理職の立場から同社の強みや求める人材、創業者であるジェームズ・ダイソン氏について語った。（聞き手 大竹信生／ＳａｎｋｅｉＢｉｚ）
Ｑ．ダイソンに入社した動機は？
(What brought you to the company, Dyson?)
「ダイソンに入ったのは１８年も前の話になりますが、もともとエンジニアリングに興味を持っており、今までなかったような素晴らしい製品を作れる、そして実際に現場で携われる仕事を探していました。当時のダイソンはもっと小さい会社でしたが、いろいろと調べてみたところ、とてもエンジニアを大切にする会社だということがわかりました。「エンジニアはたくさん失敗を重ねた方がいいものを作れる」という精神を持った会社で、「デザインする→作る→試す→壊す」というサイクルを奨励してくれます。このようなダイソンの信念は、私の考え方と非常に合っていました。１８年はとても長い時間ですが、私が転職をしていないのは、毎週のように新しいものに出会える楽しみがあるからです」
(I've been at Dyson 18 years so it was a long time ago. I've always been keen on engineering, so I was looking to work for a company who would allow me to develop great new products and be hands-on. 18 years ago, Dyson was a very small company, but I researched them a little bit. I understood that they said like "We really think engineers are great", "We want engineers to come and make mistakes, learn, develop and grow". They encouraged engineers to get hands-on and make things and try things. We have a little saying in engineering like "Design, Make, Test, Break" and I could do all of that within Dyson. That's one of the core beliefs and I thought that sounds exactly what I wanna do. I've stayed there 18 years because it's been so interesting, and every week is different and new.)
Ｑ．ダイソンは有名企業ですが、日本や世界にも高い技術力を持つメーカーはたくさんあります。ダイソンにあって他社にないもの、絶対的な強みは？
(Dyson is a very famous company. But also, there are many famous manufacturers in Japan and around the world with a high level of technology. If you were to describe what is unique about Dyson, what is it that distinguishes and separates Dyson from others?)
「基本的にダイソンの理念の一つは、他社が無視するような問題を我々は解決するということです。きょう発表した空気清浄機も既存の規格やテスト方法はありますが、我々はそれらにとらわれず、実際にユーザーが空気清浄機を使うなら「家でどういう風に使うのか」というところから着手します。お客様は何を求めているのか、実際の家の中で何が欲しいのかを考える必要があるのです。難しい問題だからそれを避ける、ということは絶対にしません。我々は他社が無視するような問題を、今までなかった新しい方法を発見しながら解決するわけです。例えば（送風用ファンを隠した奇抜なデザインで知られる）ヘアドライヤーの「スーパーソニック」ですが、普通ドライヤーを作ってくださいと言ったら、既存のドライヤーの延長線で何か新しいものをデザインするでしょう。しかし、我々は定型にとらわれず、「お客様の体験」を基に新しいものを作るのです」
(I think one of our core mantras at Dyson is that we solve problems that others ignore. Our Air-Purification test matrix that we talked about today, is one of the examples that whenever we are looking at developing products, we start with our home user experience. We don't start with standards or tests, but we actually start with what do we want consumers to have in their home and that is the best possible experience. Just because it's difficult, it doesn't mean that Dyson won't try to do it. We solve those problems that other people ignore, and we do it in a way which is completely different. We'll completely reinvent again in order to get best possible solution. Another great example is our Supersonic. If you asked anyone to design a hairdryer, they'll design one that looked exactly the same as everyone else's hairdryer. But we completely re-thought and re-engineered everything because we started with the consumer experience first and then let the product form around that.)