ゴンチャでの経営は順風満帆とはいかない。就任時にはなかった新型コロナ禍は、出店計画に対する予期せぬ逆風だ。緊急事態宣言解除後、徐々に客足は回復しているとはいえ全体では７割程度。都心の繁盛店ほど戻りは遅い。
また、タピオカとひもづいて広まったゴンチャのブランド認知が、事業成長の弱点にもなりえる状況は否めない。
原田氏は「タピオカミルクティーにはもう独自性はない。どこにでもある。若い人は『タピる』（タピオカ入りドリンクを飲むことを表す流行語）ために店に来る。つまり、ファッションで、ファッションは続かないもの」と冷静に分析。そのうえで、「他の流行（はやり）ビジネスのように消えることはないですよ。われわれがお客さんから離れないように、変わっていきます」と決意を述べた。（日野稚子）