JR東「えきねっと」予約システムに不具合 復旧を急ぐ

2016.2.5 20:16

 JR東日本は5日、特急券の予約などができる「えきねっと」と「モバイルSuica」のシステムに不具合が発生し、指定席予約や変更ができなくなったと発表した。原因を調査し、復旧を急いでいる。

 JR東によると、不具合は5日午後3時55分ごろ発生。えきねっとでの予約や予約変更、取り消し、モバイルSuicaでの指定席購入、予約変更などができなくなった。

 JR東は「お客さまにご迷惑をお掛けし、深くおわびする」とのコメントを出した。

 えきねっととモバイルSuicaのシステムの不具合は、平成26年12月にも起きている。

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