ＡＩはどこまで「判断」できるのか　安心なこと、不安なこと (1/4ページ)

　ＡＩ（人工知能）がブームになっています。筆者は人工知能の専門家ではありませんが、意思決定という側面からＡＩについて考えてみます。

　今後、人間のように考えて行動できるＡＩの開発が進めば、人間はさまざまな労働から解放されたり、より便利な生活を送ったりできると期待されています。その一方で、「ＡＩは人間が行ってきた仕事を代わりに担うから、失業する人が増えるはず」と危惧する声もあがっています。

　では、近い将来、高度な判断力を要する業務、つまり意思決定が必要な仕事もＡＩが行うようになるのでしょうか？　ＡＩは判断や決断といった役割をになえるのでしょうか？

AIの開発が進めばどうなるのか（写真提供：ゲッティイメージズ）

普及するのは特化型ＡＩ

　ＡＩは、用途にもとづいて「特化型ＡＩ」と「汎用型ＡＩ」の２種類に分けることができます。特化型ＡＩは、自動運転技術や画像認識、将棋、チェスなど、特定の決まった作業を行うためのものです。現在実用化されているほとんどのＡＩがこれに該当します。

　特化型ＡＩの分野では、自動車の運転や書類のチェックなど、これまで人間が判断していた業務をＡＩに任せればよい時代が到来すると思われます。

　そうした仕事の典型が銀行の融資業務です。融資の可否の判断がかなり複雑であっても、定められたルールと情報を入力すれば、本人確認も、融資の可能性も、人間がやるより確実に速く診断し、結果を導き出すわけですから、銀行の融資部門は近い将来、ＡＩにとって代わられる可能性が高いでしょう。

　一方、汎用型ＡＩは、特定の作業・領域に限定せず、人間と同様かそれ以上の能力を発揮するものを指します。イメージとしては、自分で考えて自律して行動する生命に近いロボットのようなものです。

　しかし、人間のように万能な汎用型ＡＩは、今のところ実現が難しいと考えられています。そのため今後、実用化がさらに進んでいくのは特化型ＡＩの分野でしょう。

見逃せないＡＩの問題点とは？