やる気を引き出す「褒めるバッジ」　遊び感覚満載の人事評価制度 (1/4ページ)

　同僚のいいところを見つけ、その人にバッジをあげる－。自社サイト上でこんなゲーム感覚の評価制度を設けるのが、飲食店などのお試し予約サイトを運営するシンクスマイル（大阪市中央区）。褒めることを“見える化”しているため、社内のコミュニケーションが活発化している。また、バッジの種類は褒める内容ごとに異なるため、どの種類を何個集めたかによって、長所や短所を把握することができる。遊びのようでも、この手法、あなどってはいけない。

　贈ってももらってもうれしい

　バッジは同社の１０の行動指針に沿って生まれた「バリューバッジ」１０種類と、その後にあったらもっと面白いという視点から生まれた「スペシャルバッジ」１０種類の計２０種類。１カ月につき他人に贈れるのは、一般社員が２０個、経営陣は４０個までだ。

　フェイスブックを介して、顧客である取引先が同社の営業担当者などにバッジを贈ることもできる。バッジを贈ると、相手のスマートフォン（高機能携帯電話）やパソコン上に宝箱やルーレットが表れ、バッジが出現。「今日の××さん、素敵でした！」などコメントも添えられるので、もらった側のうれしさは倍増だ。

どの種類のメダルを何個持っているのかを確認し、昇給や昇格につなげる