保育士が思わず「ありえない!」と思ってしまう理不尽な要求やクレーム (1/3ページ)

2016.1.10 07:15

 保育士や幼稚園教諭の人材紹介サービス「保育のお仕事」を展開する、株式会社ウェルクスは、読者を対象に行なったアンケートに基づいた独自のコンテンツを発表した。これは保育士の保護者対応について、理不尽な要求やクレームを受けた経験について聞いたもので、現代の一部の保護者が保育に求めることや、その背景に隠された社会的な課題がうかがえる内容になっている。

 今回、アンケートに協力したのは、保育士をはじめとする20名の読者。まずは今までの業務の中で、思わず「ありえない」と思ってしまうような理不尽な要求やクレームを受けた経験があるかどうかを聞いた。すると、20人中、90%にあたる18人が「経験がある」と回答する結果になった。日頃保育業務にあたる中で、保護者の方から思いもよらない要求をされる機会はやはり多くあるようだ。

「うちの子可愛いから、主役以外はありえない」

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