だからリーダーは同心円の中心にいてはだめだ。中心にいると社員は最終的な結論をリーダーに求めるようになり、思考停止に陥る。部下の問題解決能力は高まらず、考える力がつかない。依存体質になるだけだ。一方で、リーダーは安易に答えを求めてはいけない。答えを出す力を部下につけさせるのが役割ともいえる。質問力とは聞く力でもあり、企業の持続的成長をもたらす。
前向きでポジティブな社長は質問されることも大事と考える。他人からの質問は視点を変え、創意工夫や成功をもたらすからだ。気づきも与えてくれる。リーダーとは孤独で人に頼るわけにはいかない。とはいえ、逃げるわけにもいかない。意見を聞いても最終的にはすべてを決めるのがリーダーだ。そのためには自分自身への質問力を高める必要がある。