ＳＮＳ活用で長野県に相談急増　２週間で３９０人から計５４７件　いじめ、自殺の悩みも

　無料通信アプリ「ＬＩＮＥ」の運営会社と長野県は、県内の中高生を対象にＬＩＮＥ上で悩み相談を受け付けた結果、２週間で３９０人から計５４７件の相談が寄せられたと発表した。いじめや自殺に関わる深刻な内容もあった。県の電話相談に昨年度、子供から寄せられた相談は２５９件で、会員制交流サイト（ＳＮＳ）活用の有効性が示されたとしている。

　県の担当者は「子供にとって身近な問題の悩みが多かった」と強調。ＬＩＮＥの江口清貴公共政策室長は「小さいトラブルの段階でも気軽に相談できる。子供を救う可能性がある」と述べた。

　県によると、事業は９月１０～２３日の２週間、午後５～９時の４時間実施。カウンセラー１０人がＬＩＮＥを通じて子供からの相談を受けた。うち女子からが約６割を占めた。

　内容別では「交友関係・性格の悩み」が１１９件で最も多く、次いで「恋愛」８３件、「学業・進学」４８件、「いじめ」は４５件、「不登校」は３件。数人から「自殺したい」などの相談もあった。

　事業に関わった臨床心理士の杉原保史京大教授は「若者のコミュニケーションツールはＳＮＳに比重が移っており、こうした現状に即した相談態勢を構築していくべきだ」と指摘した。

　ＬＩＮＥは、ＳＮＳを通じたカウンセリング手法の確立に向けた協議会を近く立ち上げ、来年度には１０～２０の自治体と連携して事業展開する予定という。