中国ネット販売で大盛況だった「独身者の日」　ユニクロ３分足らずで１億元売り上げる (1/2ページ)

商品渡し・顧客誘導スムーズ、販売増

　中国のネットショップなどが１１月１１日（双１１）を「独身者の日」として、大規模なセールを行うようになってから８年。ネットショップと実店舗の関係も、当初の対立の構図から融合へと変化を遂げてきた。ブランドにとってネット通販の売り上げは重要だが、１日のセールが実店舗の地位を脅かすほどではなく、むしろ「双１１」セールが実店舗の売り上げを増やす効果も表れている。

両方で値引きセール

　「双１１」のセール開始からわずか２分５３秒で、ユニクロのオンラインショップは販売店の中で最も早く、決済額１億元（約１６億８００万円）を突破。天猫（Ｔモール）旗艦店は、当日午前１０時ごろには早くもセール対象品の売り切れを発表した。

　当日未明にユニクロのオンラインセールに臨んだ王雲歌さんは、娘のために買おうとした子供服が瞬く間に売り切れたのをみて仰天した。このことで闘志をかきたてられた王さんは、ダウンジャケットやコートを素早く選ぶと、すぐさま支払い。ようやく数着を手に入れた。

　ユニクロの担当者は「今回のセールに臨む消費者の意欲は予想以上だった。これほど早く売り切れるとは考えていなかった」と驚きを隠さない。当日、最もよく売れたのは男性物のウルトラライトダウンジャケットで、単品としては衣料品分野の売り上げトップだった。

　これまでの「双１１」と異なるのは、ネットショップと実店舗の両方がセールを行っている点だ。ユニクロは今年、一部の商品についてオンラインとオフラインの両方で値引きを行い、ネットで買った商品の店頭受け取りサービスも始めた。目的は、オンラインの顧客を実店舗に誘導することだ。店頭受け取りサービスは「すぐに商品を見たい」という消費者の心をつかみ、さらに販売側の物流圧力も緩和。ユニクロによると、多くの消費者が店頭受け取りを希望し、１１日の実店舗の来客数は昨年に比べ倍増した。