褒める方法(1)基本編:仕事で成功を収めた時
まずは何と言っても仕事で成功を収めた時。
営業だったら月間の売上目標を達成した時や、業務ノルマを達成してMVPを取った時など、ここぞと言う時に部下の仕事ぶりを盛大に褒めましょう!
ポイントは「プロセス」を褒めること。
- 自分は部下の何を評価したのか
- 目標を達成するにあたりどんな工夫があったか
- 日々具体的にどんな努力をしていたか
この3つを伝えることで、効果的にモチベーションを上げることができると思います。
目標達成までの工夫に関しては、部下の考えにオリジナリティーがあればあるほど褒めるべきだと思います。そして、「日々具体的にどんな努力をしていたか」は日頃あなたがどれだけ部下に注目しているか、きちんと見ているかを伝えられる良いチャンスです!
そして、褒めるタイミングや姿勢も大切です。
一番は「その場で褒める」ことが最善です。または時間をおいていたとしても、部下が大勢の前で表彰されるタイミングで褒めることができればナイスタイミングだと思います。
そして女性は特に“共感性”が大切なので、「一緒に喜ぶ」という姿勢にも挑戦してみてください。活躍をしてくれて、自分も嬉しいと伝えるだけで十分です。