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KDDI、3Gサービス終了へ 機種変更求める客も

KDDI(au)が「ガラケー」と呼ばれる従来型携帯電話で使われる第3世代(3G)移動通信システムのサービスを31日で終了することを受け、同日、同社の携帯電話ショップには契約変更に訪れる高齢者の姿がみられた。4月以降は、現在主流の4Gや次世代の5Gに対応していない携帯電話は通話などの通信ができなくなる。

3Gサービスの終了日、KDDIの販売ショップには機種変更を求める客が訪れた=31日、東京都新宿区
3Gサービスの終了日、KDDIの販売ショップには機種変更を求める客が訪れた=31日、東京都新宿区

KDDIでは、3G終了後は契約が自動解約となる。一方、6月までは契約者の電話番号やメールアドレスを保持し、これまでと同じ番号で再契約できる措置をとっている。東京都新宿区の「au Style SHINJUKU」の副店長、今村仁美さんは「スマートフォンを知ってもらう初歩的な講習会に力を入れ、丁寧に説明していきたい」と話した。

3Gの終了はソフトバンクが令和6年1月、NTTドコモが8年3月に予定している。各社は高齢者向けのスマホ教室などを開催し、円滑な移行を支援している。(高木克聡)


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