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三井住友銀に報告命令 金融庁、連休のATM障害

大型連休中に三井住友銀行のATMで発生したシステム障害について、金融庁が同行と持ち株会社の三井住友フィナンシャルグループに対し、銀行法に基づく報告命令を出したことが10日、分かった。詳しい原因や管理体制などの報告を求める。全国の支店やコンビニなどのATMで障害が起き、顧客に影響が広がったことを踏まえた。

三井住友銀行のロゴ
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障害は4月30日午後5時半ごろ発生し、全面復旧までに約16時間かかった。買い物時に口座から代金を引き落とすデビットカードや、スマートフォン決済アプリ「ペイペイ」への入金が利用しづらい状況となった。

三井住友銀は、再発防止に向けたプログラムを改修するほか、障害が及んだ影響の範囲について調査を進めている。


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