オーダーすでに１００件超、１着どう？　上司が買うと部下はタダ「スーツおごりサービス」

　「ちょっと一杯」の飲みニケーションはもう古い？。上司がオーダースーツを購入すると、部下の分のスーツ代が無料になる「スーツおごりサービス」が話題を呼んでいる。パワーハラスメントが社会問題となる中、「上司と部下の距離を縮めてもらいたい」と、大阪が本社のオーダースーツ専門店「ツキムラ」が４月に始めたサービスだ。オーダースーツになじみの薄い若者らの来店を促し、“常連さん”になってもらう狙いもある。（橋本亮）

　１００件以上の受注

　スーツおごりサービスを利用するには、上司と部下が一緒に来店し、関係を証明できる名刺を提示する必要がある。上司が２万円以上のオーダースーツを注文すれば、部下の分のスーツ代は無料になるが、上司と同じ生地を選ぶことが条件で、部下が複数いる場合、２人目以降は上司が購入したスーツの半額で買える。

　ツキムラを展開するラガゾット（大阪市西区）の岸伸彦社長は「４月１９日にサービスを始めてから、口コミなどで広がり、オーダーはすでに１００件を超えている」と話す。上司は自分の分のスーツ代を支払うだけで、部下にスーツをプレゼントすることができ、部下はタダでスーツが手に入る。「おねだりした上司と同じ生地のスーツを着ることで仲が深まるうえ、上司の“お墨付き”を得たスーツなので、服装でうるさく言われる心配もない」（岸社長）という利点もある。

　裾買い取りサービス

　ラガゾットは岸社長の祖父である月村保夫氏が１９２５年、奈良市で「月村洋服店」として創業した。３代目の岸社長がオーダースーツ専門店のツキムラを立ち上げ、現在は関西を中心に１６店舗を展開している。

　月村洋服店の創業から９０年以上、「５代にわたってお付き合いがあるお客さんもいる」と岸社長。そんな老舗ながらチャレンジ精神は旺盛で、平成１４年に始めた「３着で５万円」の価格設定は一躍話題となった。

　今年３月には１カ月間の期間限定で、「足が短いほどお得になる」と銘打ち、パンツの裾が基準値よりも短い場合、１センチ当たり千円で買い取る「裾買い取りサービス」を実施した。昨年末には「ストップ！正月太り」をテーマに、１カ月後の仕上がりまでにサイズが変わってなければ、肉をプレゼントする「コミットサービス」を行うなど、画期的でユニークなサービスを数多く打ち出してきた。

　現場の“あるある”

　岸社長は「若者らを中心に、オーダースーツは高いと思っている人が多いので、気軽に来店してもらおう、楽しんでもらいたいとの思いから、いろいろなサービスを提案してきた」と説明する。サービス目当ての来店客も増え、大きな手応えを感じている。

　少子高齢化やカジュアル志向を受けて紳士スーツ市場は縮小が続くが、個性やこだわりを求め、オーダースーツを買い求める若者が増えているのも追い風だ。

　岸社長と一緒にサービスを考えているという息子の岸裕亮専務は「お客さんの声や現場の“あるある”から発想を得ることが多い」と明かす。裾買い取りサービスは、お客さんの「短足だと損をしている気分になる。使う布が少ない分、料金をまけてほしい」という声から生まれたという。

　品質の高さにも自信

　人目を引くサービスだけではない。老舗らしく品質へのこだわりも強い。岸社長が「とりあえず着てもらえれば満足してもらえる。リピーターになってもらえると思う」と、自信を持って言い切る妥協のない丁寧な縫製による品質の高さが一番の売り。次期社長候補の裕亮専務にも「目先の利益にとらわれず、品質とお客さまとのつながりを大事にしてほしい」という。

　スーツ１着を無料にするおごりサービスも、「上司におごってもらったお客さんが将来、今度は部下と来てくれたり、自分の子供や孫たちにすすめてくれたりと、長いお付き合いができれば、もとはとれる」と岸社長は笑う。ユニークなサービスは、そんなつながりをもたらす“つかみ”の役割を担っているようだ。