ＡＩ・人工知能ＥＸＰＯ開幕　感情データ化、集う新技術

　国内最大級の人工知能（ＡＩ）技術の展示会「ＡＩ・人工知能ＥＸＰＯ」が３日、東京都江東区の東京ビッグサイトで開幕した。ＡＩを使って脳波を分析し、感情を読み取るなどの最新技術のほか、医療や製造、小売りなど幅広い業種で広がる新サービスも目立ち、ＡＩの実用化が現実味を帯び始めた。

　展示会には２５０の企業と団体が出展し、ベトナムなど海外からも１８団体が参加した。５日までの３日間で約５万人の来場を見込む。

　ＡＩ技術は、データの収集と利用によって、機械学習し、精度を高める好循環を生み出せるかが成功の鍵を握る。各社とも創意工夫を凝らした循環モデルをアピールした。

　京都大学の文書解析技術を応用したインサイトテック（東京都新宿区）は、消費者に不満に思ったことを書き込んでもらい、ギフト券に交換できるポイントを付与するサービスを手がける。ＡＩが提携先の企業に役立つ書き込みを抽出する。２０１５年に開始した同サービスには約１５００万件の「不満」が寄せられ、日産自動車など約１００社が商品開発などに利用している。年間約３００万件が新たに書き込まれており、そのデータをもとにＡＩが学習するという。

　１５年に創業した東京大学発のＡＩベンチャー「ストックマーク」（東京都港区）は国内外約３万メディアのニュースを分析し、関連する企業にニュースを配信している。前後の文脈を理解する自然言語処理技術で、関連性のあるニュースだけを選別でき、内容もＡＩが自動で要約してくれる。精度を高めた言語処理技術を応用し、２月から営業メモなど社内情報を管理する新サービスを始めたという。

　電子部品メーカーのテクニカ（東京都瑞穂町）は脳波をＡＩが分析し、感情を読み取る装置を展示。脳が感じた印象を直接把握できれば、より効果的な広告宣伝につながるという。

　他方、こうした新サービスの普及には課題も山積している。ＡＩに不可欠な統計学とコンピューターの知識を兼ね備えた専門人材「データサイエンティスト」が日本で不足するなど、海外に比べ実用化には高い壁が立ちはだかる。

　人材育成を手がけるデータミックス（東京都千代田区）の担当者は「２０代から４０代まで受講者の年齢層は幅広い」という。ＡＩの導入支援コンサルティング会社の担当からは「（高齢の）経営者層にＡＩへの理解が浸透していない企業も多く、ＡＩで何ができるかとどう活用するかでミスマッチも生じている」との声も聞かれた。（高木克聡）