セブン、オーナーらと意見交換会　「加盟店配慮」演出も協調遠く

　セブン－イレブン・ジャパンは１７日、広島市内で同社幹部と広島県や山口県などの店舗オーナーの代表らとの意見交換会を全国で初めて開催した。来年１２月末までに、全国２０地区のオーナーの代表らと順次意見交換会を行う。人手不足などを背景にしたコンビニオーナーの厳しい労働実態が社会問題化するなか、彼らの意見を幹部が直接聞くことで、事態の改善につなげる狙いがある。

　１７日の意見交換会には１５人のオーナーが出席。セブン－イレブン側からは永松文彦社長のほか、商品や物流、システムなど各部門の責任者らが参加した。記者に公開された会合の冒頭では「新人研修のために遠隔地のセブン－イレブン事務所に行くのは現実的ではない」「明日にも人が足りていない状況だ」などの厳しい意見が出されたが、終了後に取材に応じたオーナーからは「社長や本部長に直接意見を聞いてもらえ、素晴らしい取り組みだったと思う」などと、手応えを語る声が多く上がった。

　永松社長は交換会後、記者団に「多様な意見を各役員が自身の問題として捉えることができた」と述べ、店舗経営の環境改善を進める考えを強調した。