訪日客需要獲得あの手この手　手荷物格安配送や外国語接客…新事業展開 (2/4ページ)

　「分かりやすさ」徹底

　観光客は土地勘もなく言葉も通じにくいので、サービスでは「分かりやすさ」を徹底。料金は荷物の大きさや重量は関係なく、トラック１台単位とし、「１５キロ圏内でいくら」といったように直線距離で料金を算出する方式を取り入れた。例えばトラック１台に３５人のスーツケースを積み、東京ディズニーランド周辺のホテルに届ける場合、１人当たりの金額は６００円。一般的な宅配便に比べ３割程度と割安だ。

　国土交通省では、外国人旅行者の利便性向上を図るため、“手ぶら観光”の基盤整備が課題だと指摘している。こうした動きを追い風にして、新サービスで初年度１億円の売り上げを目指す。

　貸会議室で成功したティーケーピー（ＴＫＰ、東京都新宿区）は、貸会議室の利用者とともに訪日外国人の取り込みを狙い、ホテル運営に本格的に乗り出す。訪日客増加の影響で、ホテル不足が深刻化しており、いち早く需要を取り込むためだ。アパホテル（同港区）とのＦＣ（フランチャイズ）契約で事業を展開。３年後には１０カ所での運営を目指す。

京成スカイライナーで成田空港から最短３６分という好立地の…