リラクセーション業界に革命を起こす　ハワイアンフォレスト・森優代表取締役 (1/3ページ)

　ストレス社会や超高齢社会の進展で、急成長が見込まれているリラクセーション業界。ハワイ生まれの「ロミロミ」と呼ばれる手法で多店舗展開を進めているのが、ハワイアンフォレストだ。ハワイアンサロンのチェーンは珍しく、現在の２０店舗を５年後に５倍の１００店舗に拡大する計画だ。森優代表取締役に、現状と今後の展開などを聞いた。

　５年後１００店舗目標

　－－ハワイアンサロン「サロンドチャチャ」が好評だ

　「女性の五感を癒やすサロンとして、空間、接客、技術、アロマのすべてにこだわった運営をしており、癒やしを求める利用者のニーズにうまくミートした。リラクセーション業界は２０１３年に産業認定を受けたばかりの若い業界で、（業界の）基盤がまだきちんと築かれていない感覚がある。私自身はそこにいろいろ挑戦して革命を起こしたいと思っている」

　－－サービスもユニークだ

　「ボディケアや骨盤調整、フェイシャルなど顧客のニーズに応じ、メニューをカスタマイズすることが可能。さらにアロマもハワイから直輸入したものを含め、その日の気分に合わせて４０種類から選択できる。これだけアロマをそろえたサロンはおそらくない。ハワイをイメージしたコテコテした内装などもかわいらしいと評判だ。また、着衣のままリンパの流れを良くする『クロージングトリートメント』と名付けたメニューも開発している。服を脱ぎたくない、オイルのベタベタした感覚が嫌いといったニーズも一定数あることに着目した。業界初の取り組みをどんどん実行したい」

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