他の小売店はガラガラ…渋谷のハロウィーン、稼いだのはドンキとコンビニだけ?

 
MEGAドン・キホーテ渋谷本店

 ハロウィーン当日の東京・渋谷は仮装姿の若者や見物客でごった返していた一方で、混乱を避けるためにいつもより早く閉めた店舗も散見された。この大混乱の中で、商機をつかんだのは誰だったのだろうか? ITmediaビジネスオンラインで小売分野を担当する記者が現地を取材した。

 コンビニには大量の箱が

 10月31日午後5時、JR渋谷駅前の渋谷スクランブル交差点とセンター街は多くの人でにぎわっていた。周囲が暗くなるにつれて仮装姿の若者が徐々に増えていく。

 記者はまずセンター街にあるコンビニに入ってみた。渋谷区は群衆が特に集まる場所で営業している大手コンビニチェーンと「MEGAドン・キホーテ渋谷本店」(以下、ドンキ渋谷本店)の計17店舗に対して、瓶に入ったアルコールの販売自粛を要請していたので、その状況を確認するためだ。

 コンビニに入ってまず目に飛び込んできたのは、ATM(現金自動預払機)の前に積まれた大量のチューハイやドリンクの箱だった。ATMには「本日ハロウィーンのため、ATMは使用できません」と書かれた紙が貼りつけてある。さらに、バックヤードに収まりきらないとみられる箱が山積みされており、いくつかの通路がふさがれていた。この時間帯にこれほどの量の箱があるのは極めて珍しいといえる。

 瓶に入ったアルコールの販売は自粛されていた

 冷蔵庫に向かってみると、チューハイの「ストロングゼロ」や「アサヒもぎたてシリーズ」といったアルコール飲料が大量に並んでいた。記者はこのお店を以前利用したことがあるが、その時に陳列されていたはずの緑茶ハイなどは見当たらなかった。若者に支持される売れ筋商品を集中的に販売する狙いがあるようだ。

 冷蔵庫の一番下に大量のボトルワインが並んでおり、一瞬、わが目をうたがった。このチェーンは販売自粛を明言していたはずである。しかし、実際に手に取ってみると、ペットボトル容器に入ったワインだと分かった。

 別のコンビニに行ってみると、空の箱を通路に並べてお客が通れないようにしてあった。箱には「一方通行」と書かれた紙が貼ってあり、混雑時にお客の動線をコントロールするためのしかけだと推測された。どのコンビニでも、一般客に交じって仮装姿の若者がアルコールやつまみを購入していた。

 “カオス状態”のドンキ

 コンビニ同様、瓶入りアルコールの販売自粛要請を受けているドンキ渋谷本店に向かう途中、飲食店や小売店の様子を観察してみた。家電量販店やドラッグストアではお客の数もまばらで、手持ち無沙汰にしている多くの店員を見かけた。マクドナルドやラーメン店などはそこそこお客が入っているが、特別混雑している印象は受けなかった。

 ドンキ渋谷本店に着いた。店舗の入口付近は多くの若者や外国人でごった返しており、大音量の音楽がかけられていた。仮装姿の店員が「店の前での待ち合わせはご遠慮ください」と声を張り上げているが、仮装姿の若者たちは特に気にすることなく店の前でスマホを操作し続けている。店には「店内撮影禁止」と掲示されているにもかかわらず、自撮り棒を持ったお客が次々と入店し、店内は“カオス状態”に陥っていた。

 店舗の入口付近でひと際目を引いたのは、「フェースペイント」サービスだ。ゾンビの顔になれる「立体傷メーク」(2000円、税込み、以下同)などを購入すれば、その場でプロが無料でメークしてくれるのだが、お客が行列をつくっており、40分待ちの状態になっていた。

 フェースメークは2点以上購入すると割り引かれる価格設定になっており、1人で4~5個まとめ買いするお客が何人もいた。

 店内のコスチューム売り場も大盛り上がり

 店内に足を踏み入れると、大量のハロウィーン用コスチュームが陳列されていた。コスチュームの価格は2000~6000円台が中心だが、お客は勢いに任せて次々と購入していく。中にはスマホで誰かと通話をしながらまとめ買いをするお客の姿も見られた。

 5階にもコスチュームが売っているというので、のぞいてみた。「赤いワンピース風Tシャツ」(108円)、「オーバーオール風Tシャツ」(540円)、「ちゃんちゃんこ風Tシャツ」(108円)などの安価な商品が並んでいた。いずれも、人気マンガ『ONE PIECE』『ゲゲゲの鬼太郎』や人気ゲーム『スーパーマリオ』のキャラクターが着ている服とそっくりなものだった。手軽に仮装できる点が受けているのか、ここでも飛ぶようにコスチュームが売れていた。

 ドンキ渋谷本店ではハロウィーンの期間中、コスチュームを購入したお客を対象に更衣室を提供している。入口でレシートを店員に提示すれば、2回まで入室できる仕組みになっている。記者が更衣室の入口付近で観察したところ、仮装姿の若者が次々と出てきた。

 仮装姿の若者の持っている袋の中には、同店で購入したフェースペイントや、カラーコンタクトが入っていた。仮装に必要なものをほとんど店内で調達できるようになっており、さながら同店は“仮装人間製造工場”のようだと感じた。

 アルコール売り場では瓶入りの日本酒やワインが

 ドンキ渋谷本店の2階にあるアルコール売り場で、瓶に入ったアルコールの販売状況を確かめてみた。冷蔵庫内の中には缶に入ったアルコールだけが並べられており、瓶に入ったアルコールの販売を自粛していることを告知する張り紙があった。

 しかし、店内には瓶に入った常温の日本酒、ワイン、ウイスキーなどが大量に陳列されており、記者は違和感を抱いた。確かに、渋谷区から自粛要請されているのは冷蔵庫で販売する瓶入りアルコールだ。しかし、仮装して歩きながら小さいサイズの瓶に入った日本酒やウイスキーを飲むお客は一定数いるはずだ。

 ドンキ渋谷本店では店員が積極的に周囲の清掃活動に取り組んでいるし、一企業にどこまで販売自粛を要請できるかというのは判断が難しい問題ではある。しかし、渋谷区の販売自粛要請で防げる瓶のポイ捨てには限界があるように感じた。

 小売店はどれほど恩恵を受けたのか

 子どもを寝かしつける必要があったため、記者は午後7時に渋谷を出たのだが、その後はどうなったのだろうか。

 『夜遊びの経済学』(光文社)などの著書がある木曽崇氏(国際カジノ研究所 所長)は10月31日の夜に渋谷を訪れており、自身のTwitterに次のように投稿している。

 「こりゃ、アカンわ。小売店系は総じて全滅。センター街のど真ん中の店でも全然、中に人居ない」

 「ABCマート@センター街は早々に店じまい」

 「コンビニが一番混んでるという現実」

 また、各種報道によると、混雑するエリアで営業しているお店は売り上げが伸びるどころか、普段訪れるお客が混雑を敬遠するせいで閑古鳥が鳴いている状況だという。

 記者が取材した内容とこれらの情報を総合すると、“ハロウィーン特需”で大きく稼いだ小売店はドンキとコンビニだけだったのではないかと感じた。これだけ多くの騒ぎが起きているのに、経済波及効果がそれほど見込めないのならば、渋谷区と近隣の商店街にとっては大きな迷惑でしかないだろう。