大勢の買い物客でにぎわう大阪・ミナミの高島屋大阪店。３～５階の婦人服売り場では、毎日の売り上げデータを事前の計画や将来予測と常に突き合わせ、週単位でレイアウトや陳列をアレンジしている。

　客のニーズが多様化する中、流行に「速すぎず、遅すぎない」絶妙なスピード感を心掛け、「常にお客さまの半歩先を提案したい」と話す。

　入社以来、婦人服一筋。得意分野ではあるが、現場を統括する“司令塔”の役割を任された時は「自分に務まるのか…」とプレッシャーを感じた。

　それでも先輩らから「現場で『こうした方がいい』と考えていたことを、そのままやればいい」と励まされ、覚悟を決めた。