吉永氏は問題の原因究明と再発防止策の策定を、外部の独立した弁護士に依頼すると表明した。約２０人の弁護士が調査に当たり、今月末をめどに国交省に調査結果を報告する。

　吉永氏は無資格検査について「顧客からの信頼を損ねてしまったのは大変な課題だ。信頼を取り戻せるよう精いっぱい努力する」と話した。販売への影響については「問題を非常に重く受け止めている。影響は見通せていない」と述べた。