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「また乗りたい」 日本航空のCAが実践する“マニュアルのない接客術”

フォト

  • キャビンを模したモックアップでの訓練風景=日本航空第一テクニカルセンター(撮影・大竹信生)
    キャビンを模したモックアップでの訓練風景=日本航空第一テクニカルセンター(撮影・大竹信生) 更新
  • 日本航空でキャビンアテンダントの教官を務める奥山歩さん=日本航空第一テクニカルセンター(撮影・大竹信生)
    日本航空でキャビンアテンダントの教官を務める奥山歩さん=日本航空第一テクニカルセンター(撮影・大竹信生) 更新
  • 訓練を受ける日本航空の客室乗務員=日本航空第一テクニカルセンター(撮影・大竹信生)
    訓練を受ける日本航空の客室乗務員=日本航空第一テクニカルセンター(撮影・大竹信生) 更新
  • キャビンを模したモックアップでの訓練風景。白のジャケットを着用しているのが教官=日本航空第一テクニカルセンター(撮影・大竹信生)
    キャビンを模したモックアップでの訓練風景。白のジャケットを着用しているのが教官=日本航空第一テクニカルセンター(撮影・大竹信生) 更新
  • キャビンを模したモックアップでの訓練風景=日本航空第一テクニカルセンター(撮影・大竹信生)
    キャビンを模したモックアップでの訓練風景=日本航空第一テクニカルセンター(撮影・大竹信生) 更新
  • 日本航空でキャビンアテンダントの教官を務める奥山歩さん=日本航空第一テクニカルセンター(撮影・大竹信生)
    日本航空でキャビンアテンダントの教官を務める奥山歩さん=日本航空第一テクニカルセンター(撮影・大竹信生) 更新

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