「日本が見直すべきところ」として最も多くの回答を得たのは「標識やメニューなどの多言語化」（37.4%）、2 位以降は「Wi-Fi 環境」（21.9%）、「警備体制（治安悪化に伴う）」（13.4%）、「宿泊施設の増設」（9.7%）という結果になった。

　「多言語化」については、道路標識や飲食店のメニューはもちろん、「他の国に比べて英語が通じない」といった日本人の語学力を指摘する意見が多く見受けられた。また、「無料 Wi-Fi」については「近隣諸国と比べて圧倒的に少ない」という意見や、「観光客に情報発信の支援者となってもらいたい」というコメントも見受けられた。

　【調査概要】

　調査タイトル：「国内在住者から見た日本」に関するアンケート調査

　調査対象：「DeNA トラベル」のメール会員で、計1689名

　調査期間：2016年1月12日～1月15日

　調査方法：インターネット調査

　調査主体：株式会社 DeNA トラベル