サムスンは米消費者製品安全委員会（ＣＰＳＣ）と協議しており、リコール（無料の回収・修理）につながる可能性がある。同社は問題が起きている洗濯機の機種名などを明らかにしていないが、同社のウェブサイトに製造番号を入力すれば問題が懸念される洗濯機かどうかを判別できるとしている。

　サムスン製品を巡っては最新スマートフォン「ギャラクシーノート７」のバッテリーが発火する欠陥が見つかり、米国などで大規模リコールが実施されている。