書評
『「数字」のコツ』山本崚平・著 仕事に使える基本法則を紹介
□『商談・会議・雑談でなぜか 一目置かれる人が知っている「数字」のコツ』
ビジネスをはじめ、あらゆる場面で活用できる数字の基本や法則を紹介する。仕事と休憩を組み合わせた「２５分＋５分」のリズムが、集中力を持続させ生産性につながるという。１人の顧客を怒らせると２５０人の敵を作ることになる。１つの大事故の前には３００件の小さな事故が起きており、小さなミスにも注意が必要だ。
また、人間関係には「２・６・２の法則」があり、信頼できて仲よくなる人は２割、普通の人は６割、うまくいかない人は２割なのだとか。相性のよくない上司や部下、同僚がいても、そう割り切ることで対処できそうだ。（あさ出版、１４００円＋税）