“転職ブーム”に踊らされる人が「浅はか」である、これだけの納得理由

　輝くネオン、行き交う人々、にぎやかな話し声－－。ここは夜の東京・銀座。仕事を終えて羽を伸ばす人々であふれるこの街のどこかに、知る人ぞ知るバーがある。看板も目印もなく、雑居ビル内にひっそりとたたずむそのバーには、仕事の悩みを抱えるお客が途切れることなく訪れる。（濱口翔太郎，ITmedia）

銀座の某所にある「転職バー」とは

　店主を務めるのは、“やっさん”こと鈴木康弘さん。リクルートグループで採用支援を行い、ベンチャー企業で採用責任者の経験を積んだ後、バーを開業した異色の経歴の持ち主だ。お酒や料理がそろっているのはもちろんのこと、鈴木さんが過去の経験を生かして転職相談に乗っていることが話題となり、キャリア選択に迷う社会人が年齢を問わず集まるようになった。

　空前の売り手市場が続き、企業が中途採用に躍起になる今、街を歩いたり、ネットを開いたりすると、「高待遇」「福利厚生充実」「残業なし」とうたう求人広告がいやでも目に入る。そのため「年収は低いし、残業は多いし、会社を辞めようかな」などとモヤモヤとした思いを抱え、鈴木さんのバーにやってくる人も少なくないという。

　お客の転職の悩みに対して、鈴木さんはどんなアドバイスをしているのか。転職すべき人と、そうでない人にはどんな差があるのか。意見を聞くべく、筆者もバーを訪れた。取材の途中からは、バーの常連で、都内の某大手企業で人事部長を務めるＸさんも参戦。普段は聞けない採用側の本音を語ってくれた。

「転職バー」の客はどんな悩みを抱えているのか

　－－昨今は「売り手市場」「人手不足」などが叫ばれ、転職が活発化しています。鈴木さんのお店にやってくるお客さんは、転職についてどんな悩みを抱えていますか。

　鈴木：　転職の悩みは人生のステージによって変わってきます。２０～３０代前半は「今の環境は物足りない。やりがいのある仕事ができる環境に移りたい」「もっと面白い仕事がしたい」などです。新卒入社する企業を間違えた若者からは「残業が多すぎるので、もっと労働環境がいい会社に行きたい」と悩む声も聞きます。

　結婚したり、子どもができたりする人が増える３０代半ば以降からは、「忙しすぎるので、家族と過ごす時間がほしい」といった声が聞こえてきます。若い頃に突出した成果を挙げ、高い年収を稼いでいる人でも、「年収を下げてでも家族と一緒に居たい」「プライベートの時間がほしい」と悩むケースがたくさんあります。

　ただ、４０代に差し掛かり、子育てが落ち着いてくるにつれて、仕事内容に物足りなさを覚えて「もう一度やりがいのある環境でチャレンジしたい」と葛藤する人が増えてくる印象です。５０代に入るとその傾向はさらに強まり、結婚前の状態に戻ったかのようにバリバリ働ける会社を求める人も多くなってきます。大企業で部長クラス以上に出世した人が、５０代になってから起業したりベンチャー企業に飛び込んだりするケースも何度も見てきました。

「浅はか」な理由で転職しても、同じ失敗を繰り返す

　－－日々、こうした悩みや意見を聞く中で、鈴木さんは転職を考えている人にどんなアドバイスをしているのですか。

　鈴木：　「もっとバリバリ働きたい」といった前向きな悩みではなく、「頑張っているのに評価してもらえない」「人間関係がイヤだ」「上司が嫌いだ」などと後ろ向きな悩みを持つ場合、８割には転職すべきでないと伝えています。仕事がうまくいかない時に自分の非を認めず、人や環境のせいにするくせがついている人は、転職先でも活躍できないからです。どうしても転職したい場合は、過去の経験を反省し、自分の物の見方を変えた上で環境を変えるべきだと伝えています。

　「評価されない」「やりたい仕事を任せてもらえない」などの不満を募らせて転職を考えている人の場合、話をよく聞くと、単に実力不足で評価されていない場合や、上司との接し方や交渉スキルに問題がある場合があります。それでへそをまげ、「上司は分かってくれない！」などと考え、歯向かうような態度を取ったり、対話をやめてしまったりすると、いい仕事を振ってもらえなくなるのは当然です。こうした場合は、今の会社に残って地道に努力しつつコミュニケーション力を高めるべきです。

　「社風が合わないから転職したい」と考える人もいますが、そういう人には「そもそも『社風』って何ですか？　漠然としすぎていませんか？」と問いたいです。一言で社風といっても、仕事の進め方、優先順位の付け方、評価ポイントなど、企業の風土を形作る要素はたくさんあります。それらを細かく分析し、なぜ自分の価値観と合わないのかを確かめた上で、今の会社に適応する努力をしないと、“ふわっとした理由”で安易な転職を繰り返す人になってしまいます。どうしても周囲と相性が悪い場合は、社内異動で解決するケースも多いので、まずは人事部門に相談してみるべきです。

社内評価が“ストップ高”の時に転職せよ

　－－浅はかな理由で転職しても、自分が変わらない限り同じ失敗を繰り返してしまうということですね。では、転職をしても問題ない人はどんな人ですか。また、転職するタイミングの「見極め時」はどう判断すべきでしょうか。

　鈴木：　現職に不平不満がなく、現職で高く評価されている上で、「新しいチャレンジをしたい」と考えている人は転職しても問題ありません。また、目に見える結果を出して社内評価が最高潮に達した“ストップ高”の時に転職するのが望ましいです。

　というのも、これまで多くのビジネスパーソンと接する中で、若い頃に「最優秀新人賞」「売上１位のＭＶＰ」などを受賞していたのに、周囲にチヤホヤされて慢心し、成長が止まり、いつしか「昔はすごかったのに、普通の人になってしまったなあ……」と劣化していく人を何度も見てきました。

　せっかく実績を買われて若くして管理職になったのに、マネジメントを学ぼうとせず、「オレはこうやって成果を上げた」などと、自分の成功体験を部下に押し付けて信頼を失っている人もいます。

　人は何歳になっても、「今の時代に何が必要なのか」を考え、学び続けるべきです。特に若手は、チヤホヤされて輝きを失う前に、一つの企業で仕事をやり切った頃に、環境を変えて学び直すことも重要な選択肢ではないでしょうか。

バー常連の人事部長「こんな人は採用しない」

　－－このバーの常連で、都内の某大手企業で人事部長を務めるＸさんからも、採用する立場の意見を聞かせてください。やはり「現職がいやだから環境を変えたい」「周囲が転職をしているから、何となく」などと考えている人の印象は、やはり良くないのでしょうか。

　バーの常連・Ｘさん（以下「人事Ｘ」）：　はい、そういう人はあまり採用したくないのが正直なところです。不満だらけの人よりも「現職で活躍して実績を挙げているけれど、その地位を捨ててでも入社したい」と話してくれる人のほうが魅力的なのは自明ですよね。「社内でもめて干されたり、居場所がなかったりする人材は、他社でもあまり居場所はない」というのが私の持論です。

　私が本当に採用したいのは、「今の会社で期待されていて、仕事をバンバン任されている優秀な人」です。ですが、活躍中の人は転職という選択肢がほとんど頭にないので、マーケットにはなかなか出てきません。ですので、人事は知り合いのつてをたどってリファラル（縁故）採用を行ってみたり、ヘッドハンティングを行ってみたりと、あの手この手で引っ張り出そうと苦労しているのです。

　－－人材会社に求人広告を出したり、転職エージェントに採用を頼んだりしないのですか。

　人事Ｘ：　全く使わないわけではありませんが、できれば優秀な人を独自のネットワークで一本釣りしたいのが本音です。転職エージェントの宣伝や、人材会社が製作した求人広告を見たことはありますか？　「残業ほとんどなし」「アットホームな社風」などが多いですよね。これらの広告はまさしく「遅くまで働きたくない」「社風が合わない」などと、不満を持っている人に刺さりやすい文言になっています。

　広告の効果なのか、現代のビジネス界ではなぜか、「現職に不満がある人や、転職を考えている人は、まず転職エージェントに相談に行く」という風潮が定着していますが、これもどうかと思います。

「取りあえず転職エージェントに相談」は正しい行動なのか

　人事Ｘ：　転職エージェントは「人材を転職させることで、入社先の企業から報酬を得る」という収益構造の中で働いているので、相談に来た人を成長させることではなく、速やかに転職させることを第一に考えています。そのため「現職に残って頑張った方がいいですよ」「このままではどこに行っても通用しませんよ」などとアドバイスをする人はほとんどいないはずです。

　こうして「不満を持つ」→「転職エージェントに相談する」→「オススメされた会社に安易に入る」→「また不満を持って転職活動を始める」という人が量産されるのです。

　鈴木：　人材会社で働いた経験のある私には耳の痛い話ですね……。中には親身になってくれる転職エージェントもいますよ、とだけは言わせてください（笑）。ただ、キャリアに詳しい知人に相談したり、自分が興味のある仕事に就いている人と実際に会って話したりすると、転職エージェントに相談するよりも勉強になる場合があることは確かです。

　－－転職した結果、「想定していた社風・仕事内容と違う」「前の会社の方が良かった」などと入社後にギャップを感じる人も一定数いるようですが、これを防ぐ方法はありますか。

　人事Ｘ：　そもそも、転職にはリスクが付きまとうものです。やりたい仕事ができるようになって、同僚との人間関係も良好になって、年収も上がって、早く帰れて……などと、何もかもうまくいく保証はどこにもありません。

　むしろ、そんな状況の中でも「リスクを承知でチャレンジしたい」「新しいビジネスをやってみたい」と、覚悟を決めて新しい環境に飛び込んでいくのが転職のはずです。漠然と「年収が上がりそうだ」「同僚は良い人ばかりだろう」と思い込んで転職し、後から「聞いていない」「こんなはずじゃなかった」と文句を言うのは、大人のやることではありませんよね。

「転職すれば年収アップ」は本当か？

　－－「年収」というキーワードが出ましたが、確かに「年収アップ」はビジネスパーソンが転職を考える一大要因です。転職を機に年収を上げられるのはどんな人ですか。

　鈴木：　その質問に答える前に、「給与の決まり方」の基礎を改めてお伝えしておきます。そもそも給与とは、企業側が社員の実力を評価し、それに応じた形で決められるものです。別に転職しなくても、現職の中で成果を出して昇進・異動をして、できる仕事を新しく増やせば、年収は上がるはずですよね。

　－－はい、おっしゃる通りです。

　鈴木：　その一方で、転職をしただけで「仕事の実力が急激に上がる」という人はほとんどいませんよね。それなのに、なぜ人々は「転職すれば年収を上げられる」と思い込んでしまうのでしょうか。

　－－確かに、そう言われると、われわれは特に根拠のないまま「転職すると年収を上げられる」という“夢”を見ている気がします。

　鈴木：　先ほどの質問にお答えすると、同じ業種・業界で、より上位の会社に転職できた場合などは、年収が一定の範囲内で若干上がる人もいますよ。

　しかし、同業に年収を上げる形で転職すると、給与に見合ったハイパフォーマンスを即戦力として求められ、「なぜこんなこともできないのか」「年収８００万円の仕事ぶりじゃないぞ」などとプレッシャーをかけられるリスクもあります。

　一方、転職先で新しい仕事を任される場合などは、スキルを一から身に付ける必要があるため、一時的に年収が下がることも大いにあり得ます。でも、そこからもう一度チャレンジし、できることを増やして年収アップを目指せばいいのです。私も、過去にベンチャーに移った際は年収を半分に下げましたし、このバーを始める際もかなり稼ぎは減りましたよ。

　「転職して年収を上げたい」という気持ちはもちろん理解できます。ですが、数十万円程度の“誤差”レベルで年収を上げてプレッシャーの中で苦しむ転職よりも、一時的に年収が下がったとしても、新しい仕事を学んで「年収レンジ」（昇給幅や上限）そのものをステップアップさせる転職の方が、挑戦する意味があると思いませんか？　

　年収アップに“近道”はありません。待遇を改善する方法は「現職で活躍して、できる仕事を増やす」「新しい職種・業種に挑戦し、入社後にできることを増やす」の２点に尽きるということを給与や転職に悩む人に理解してもらいたいです。

「市場価値」という言葉にだまされるな！

　－－たくさんの入社希望者と接してきたＸさんの目には、「年収を上げたい」という目的で転職活動をしている人はどう映りますか。

　人事Ｘ：　年収を上げるために転職活動をしている人の中には、「自分の市場価値はもっと高い」「市場価値に見合った給与をもらえていない」などと思い込んでいる人が多いように感じます。ですが、私はこの「市場価値」という概念がよく分からないのです。

　企業には評価制度が存在し、複数の人間が議論して社員の年収や等級を決めます。そんな状況下で、「本当は年収６００万円に値する能力があるのに、４００万円しかもらっていない」などという人が本当に存在するのでしょうか。

　今の時代は、調べれば競合の給与水準はすぐに分かります。そのため企業は、自社の社員を正しく評価し、妥当な給与を支払うことで人材流出を防ぎ、競争力を維持しようとしています。ですので、現代のビジネス界では、「現在の勤務先から支払われている給料こそが人材の価値を表している」というのが私の考えです。

　転職を考えている人は、「市場価値」という“魔法の言葉”にだまされないでください。ダメな人は、どこに行ってもダメなままです。鈴木さんの話と重なってしまいますが、年収を上げたければ、安易に環境を変えるのではなく「今いる職場で成果を出すこと」をまず目指すべきです。

“安易な転職”をしないキャリアプランとは？

　－－“安易な転職”を挟まずに、成長と待遇向上を両立するためのキャリアプランはどのようなものだと考えていますか。

　鈴木：　あくまで一例であり、全ての人に当てはまるわけではありませんが、（１）年収４００万円ほどの若手時代から地道に成果を出して、（２）リーダーやマネジャーを経験して年収７００万円台に上げて、（３）さらに成長できる環境に転職し、（４）戦略策定や事業の再生などレベルの高い業務で評価を上げて、（５）年収１０００万円に達する－－などが望ましい形ではないでしょうか。

　もちろん、ライフステージやモチベーションに応じて「家族と過ごす時間が欲しいから、年収を下げて労働環境が整った会社に移る」「育児が一段落したから、厳しい環境で年収アップに再チャレンジする」という選択肢もアリです。

　ただ、繰り返しになりますが、若手時代は優秀だったのに、慢心して劣化した人はステップアップできず、どんどん脱落していきます。最後まで成長を続けて上り詰める人は２～３％程度です。勝ち残るために重要な資質は、案外「性格の良さ」や「年齢を重ねても慢心せずに学び続けられること」だったりすると思いますよ。