肩書なくし業績アップ、トップダウンはもう古い

　企業やスポーツチームで上下関係をなくす試みが成果をあげている。上意下達の縦社会、旧来型の強権ボスが率いる組織が不祥事の温床となりやすいのは昨今のパワハラ問題でも明らか。「リーダーの限界が組織の限界」となり、個々の潜在能力を抑圧するマイナス面も指摘されている。社長以下全ての役職を撤廃し、赤字体質からの転換を果たした会社のオフィスに潜入。令和時代の組織のあり方として注目される「脱　トップダウン思考」（東京法令出版）の著者にも話を聞いた。（重松明子）

　「ケイジさん」。若手社員が呼びかける白シャツ姿の男性は、社員１０８人のＩＴ企業「ＩＳＡＯ」（東京都台東区）の中村圭志さん（４８）だ。法律上の肩書は「代表取締役」。だが、渡された名刺には役職がなく名前だけ。同社は「バリフラット」と名付けた、組織の“超”フラット＆オープン化を図り、業績を伸ばしている。

　中村さんは８年前、マイナス３．４億円の赤字に苦しむ同社に親会社の豊田通商から出向して経営を任された。「根強い階層と縦割り意識に役職の多さが非効率を生み、仕事のスピードを遅らせている」と痛感。自ら社長の肩書を外した。

　同時に、権力基盤となる「上位者だけが知りうる情報」をすべての社員にオープンにすることで風穴を開けた。目指すのは「全員が対等なプレーヤーとして補完し合う組織」だ。経理、人事、営業…といった部署もなくす改革を進め、４年前にバリフラットが完成した。

　部署がないかわり、大小の業務すべてにプロジェクトチームが組まれ、社員が有機的にかかわり合っている。給与も社員同士の評価で決定。各社員は社内ＳＮＳを使って随時、写真や文章で取り組み中の案件を公開しており、目標と達成度、評価、給与まで、すべてがガラス張りになっている。

　入社１４年目の中嶋あいみさん（３５）は、「以前は社内政治もある普通の会社だったので、まるで転職したような気分です」。５年前に転職入社した小柴貴生さん（３３）は、「やりたい仕事に挑戦できる半面、いくつになっても成長が求められる」と指摘する。

　５９歳の元部長は現在、営業トップの成績を収め、「現場でイキイキ働く姿が尊敬できる」と、若手に刺激を与えている。逆に、指示するだけで働かないオジサンや肩書が欲しい人は、社を去っていったそうだ。

　２０代のプロジェクトリーダーも多く「経験により成長が早まる」と中村さん。４年で経常利益８．２億円を積み上げ、完全黒字化を達成。バリフラットの仕組みを支える自社開発の社内ＳＮＳサービス「ゴーラス」は、３年間で約６００社が利用している。

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　「こんなに変化の激しい時代に、トップのいうことを聞いているだけでいいんですか？　個々が主体的に判断して動くチームこそ、組織の能力を最大化できる」。４月に「脱　トップダウン思考」を出版した福富信也さん（３９）が、熱く語った。

　信州大時代にサッカーで国体に出場し、信州大大学院で教育学修士を取得。Ｊリーグ横浜Ｆ・マリノスコーチを経て、平成２３年から東京電機大の専任講師とサッカー部監督を兼務するかたわら、スポーツ関係者や経営者に向けたチームビルディングの指導・研修で各地を飛び回っている。

　同書では、幅広い人脈と知見をもとに、スポーツにおける成功と不祥事の舞台裏に迫り、その要因を分析。ビジネスとも結びつけて分かりやすく解説している。

　「人心掌握の基本は誠実さ。監督は、自分が勝ちたいがための駒に選手を使ってはいけない。それは社長と社員の関係も同じ。組織づくりに重要なのは個々が尊重されること。『俺たちのプロジェクト』として責任感も一体感も高まります」

　脱トップダウンの好例として、昨年夏の全国高校野球選手権大会で準優勝した金足農（秋田）の戦いにもページを割いている。早くも“伝説”化している準々決勝対近江（滋賀）戦の「逆転サヨナラツーランスクイズ」のシーンだ。

　１対２の劣勢。９回裏無死満塁の場面でバントした際、２塁走者までが自らの判断で本塁に突入した。「セオリーにない展開。仮に監督の指示であれば、走者は不安の中で走ることになり結果は違っていたかもしれない。自分の判断だからこそ迷いなく力を発揮できた。チャレンジを歓迎するチームづくりをされていたんでしょうね」と推察した。

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　折しもフランスではサッカー女子ワールドカップ大会も開かれた。前々回に初優勝の偉業を成し遂げた「なでしこＪＡＰＡＮ」の選手たちから「ノリさん」と呼ばれていた監督のすごさも、改めて思い出す。