【話の肖像画】商業には本来、人をひき付ける力がある　ファストリ・柳井正氏（１６）

　服で世界を変えていく

　〈バングラデシュの首都ダッカ近郊では２０１３（平成２５）年、商業ビルが崩壊して１千人以上の労働者が犠牲になる事件があった。ビルの中には縫製工場もあり、過酷な労働環境の実態が世界に伝わり、国連の専門機関が改善の必要を指摘した〉

　ユニクロは全ての商品の生産をアジアの工場に委託し、自社工場は持っていません。日本の技術者や生産管理者約４６０人が、海外６カ所の生産事務所に常駐しています。主要な取引先工場の従業員から直接相談を受け付ける制度を上海やダッカなどに２０１７（同２９）年、開設しました。深刻な人権侵害に対して、取引先工場が是正勧告に応じなければ、社内の人権委員会で審議を行って対処します。

　〈平成２９年には取引先縫製工場、昨年１１月からは、それまで「企業秘密」としていた主要な素材工場のリストも公表した〉

　やはり、大企業に対する不信がありますよね。規模が大きいほど、「こいつら何か悪いことやっているんじゃないか」と。欧州などの企業はそうした見方に対応する仕組みになっている。企業は、ビジネスマンのための会社ではなく、社会のためにある組織だという考え方です。そのために、企業には情報開示など透明性も求められる。行き過ぎた物質主義から戻ろうとしている。日本についても、人間中心の社会になっていく過程にあるのだと思います。

　〈２０２０年東京五輪・パラリンピックでは、スウェーデンの代表選手や大会関係者にユニホームなどの衣類を提供する〉

　五輪やパラリンピックに来る人に、スポーツだけではなく、日本の伝統とか、本当に素晴らしい物や事に触れてもらう機会をもっとつくるべきです。最高の頭脳と感性を持った人が日本に来て、日本で仕事をしたいと思うきっかけにしてもらいたい。観光だけで終わってしまっては意味がないですよね。

　〈東京・銀座にあるユニクロの旗艦店などは、外国人客で盛況だ〉

　商業には本来、人をひき付ける力がある。でも、小売業も繊維業もアパレル業も、昔の姿に固執している。日本はグローバル社会の一員ですよね。だから、共存共栄して、世界中の優秀な人が日本に来て仕事したり研究したり、日本人も世界中に出かけていくことが必要だと思います。

　〈１０年前の取材では「２０２０年の売上高５兆円達成」を掲げたが、道半ばだ〉

　あれはホラですから（笑）。規模のことばかりを言っていると笑われてしまう。北欧に行くと、一番の関心事は環境とかサステナビリティー（持続可能性）で、民度が高い。「あっ、これが先進国だ」と思いました。自分の事業そのものが、本当に世界にプラスになる、そういう企業に変えるということが今後の主眼だと思い始めました。社内で数字の目標を共有するのは良いけれど、社外への発信では内容が重要。服であらゆる人の生活をより豊かに、より快適にして、世界を変えていきます。（聞き手　吉村英輝）