ロボットベンチャーのオリィ研究所（東京都中央区）は２２日、分身ロボットが接客するカフェを東京・日本橋にオープンする。２１日、店内の様子を報道関係者に公開した。
ＪＲ新日本橋駅近くのビルの１階、約３００平方メートルの店内に約７０席を用意。各席にある小型分身ロボ「オリヒメ」が飲み物などの注文を取ると、身長１・２メートルの「オリヒメＤ」が運んでくれる。ロボットは、難病や重度の障害で外出困難な約５０人が交代しながら、パソコンなどを通じて遠隔で操作する。
コーヒーをいれる専用のバリスタロボも導入。客との会話から好みなどを聞き、その日の天候なども考慮して４種類のコーヒーからおすすめのものを提供する。営業時間は午前１０時から午後７時。予約席のみロボットによるサービスが受けられる。予約なしの席からもロボットが働く様子が見学できる。
オリィ研究所は利用客の声を聞きながら、ロボットの改良に取り組む考え。吉藤健太朗社長は「（接客などで）さまざまな失敗もあると思うが、障害者と共存できる世界に向けて、この店がそうした失敗や課題に気付ける場にしたい」と語った。