ファミマと日本郵政、アジア宅配事業で提携合意 セブン追撃を狙う
日本郵政とファミリーマートは5日、海外配送などの提携で基本合意したと発表した。国内のファミマで預けた荷物を、日本郵政グループの物流網を活用しアジアに展開するファミマで受け取れるサービスを始める。国内と海外の店舗をつなぐ配送サービスは大手コンビニエンスストアで初めて。また、ゆうちょ銀行ATM(現金自動預払機)の全国のファミマ店舗への設置拡大でも合意した。
新たな収益源
訪日客が日本で購入した土産などの商品を日本のファミマから海外のファミマに送ることを想定。また、日本に来なくても、ネット通販で購入した商品を海外のファミマ店舗で受け取るという需要も見込む。
今年度中に、ファミマが3000店とアジアで最も出店数が多い台湾で始める。約1100店あるタイや約1500店の中国にも順次、広げる方針だ。ファミマの店舗数は2月末現在、国内が約1万1700店、海外は約5800店。
ゆうちょ銀行との協業については、海外からの観光客の利便性も踏まえて16カ国の言語に対応した新型のゆうちょ銀のATMを、来年開店するファミマ新店から順次設置する。日本郵政の長門正貢社長は「2017年以降、2000~4000台のATMを新たに設置したい」と現在の500台から5~9倍に増やしたい考えを示した。
日本郵政としては、コンビニとの連携により、新たな収益源として拡大する海外配送需要を取り込む狙いがある。傘下の日本郵便の津山克彦常務は会見後、「増加する海外からの観光客に、日本で買った商品を日本の郵便が日本のファミマに送るという安心感を届けたい」と話した。
セブンを追撃
ファミマとしては提携で、急増する訪日客の対応を充実させて店舗の集客力を高め、売り上げの増加につなげたい考えだ。免税対応や海外で発行されたクレジットカードなどで日本円が引き出せるATMの導入は大手コンビニ各社で進んでおり、差別化が難しくなっていた。
訪日客はコンビニで、現金の引き出しやお菓子など土産物を大量に買うだけでなく、弁当や飲料などの購入も多い。配送サービスも加えて店舗の利便性を向上できれば、訪日客の買い物も増えることが期待される。
店舗の1日平均売り上げで業界首位のセブン-イレブン・ジャパンの66万4000円に対し、ファミマは51万8000円と約15万円の差がある。訪日客の需要を取り込むことで、セブン追撃を狙う。
ファミマの中山勇社長は会見で、「国内外のお客さまに新鮮なサービスを提供できると思っている。毎年、2、3の提携事業を発表していきたい」と、日本郵政グループとの今後のさらなる協業拡大に意欲を示した。
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