「人財」育成し持続的な収益向上図る

　□三井住友海上あいおい生命保険社長・丹保人重さん（５６）

　－－中期経営計画の進捗（しんちょく）状況は

　「中計では『業界トップ水準の品質と飛躍的な成長の実現』をスローガンに掲げた。２０１４～１５年度のステージ１では、品質について、例えば『安心お届け日数（証券作成日数）』は業界トップレベルだ。成長も、保有契約年換算保険料は１３年度末の約３３００億円から１５年１２月末に約３７００億円と約１０％増加、第３分野は６００億円から７５０億円と約２５％増え、躍進した」

　－－１６年度からのステージ２は

　「品質、サービスともさらに伸ばし、持続的な収益向上を目指す。そのためには“人財”の育成が不可欠であり、その一環として女性が活躍する場を広げる。２０年までに課長代理職の女性比率を５０％に高めるとともに、課長職以上の女性数を現状の５倍に引き上げる。また働きがいと生産性向上に向けた取り組み『ショクバリュー・クリエイト』を展開、職場の流儀による土台作りと、社員一人一人の仕事の付加価値を高める」

　－－教育と研修を強化している

　「成長戦略として営業社員と代理店・募集人向け『ＭＳＡ生命アカデミー』を４月に開校した。営業のレベルにあわせて長期間の研修を行い、お客さまのニーズに確実に応えるコンサルティング力を高める。代理店はお客さまの意向にあったオーダーメードの生命保険を提案できなければならないからだ。代理店の育成に向けてトレーニングを加速させ、損害保険との併売率を早期に現状の２倍に引き上げる」

　－－生保業界の先行きは

　「少子高齢化で人口減少という大きな流れの中で、長寿化・高齢化への対応を生保業界は求められている。長生きリスクを補い、役立つのがわれわれの使命だ。日本が抱える課題克服に貢献する成長産業だと思っている」

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【プロフィル】丹保人重

　たんぼ・ひとしげ　慶応大経済学部卒。１９８２年住友海上火災保険（現三井住友海上火災保険）入社。２０１３年三井住友海上火災保険執行役員、１５年常務執行役員、１６年４月から現職。東京都出身。