ユーピーエフ、顧客情報の適切管理指南　「Ｐマーク取得」一貫支援を強化

　多くの企業で営業力の強化が課題となっているが、顧客に適切な提案を行う顧客関係管理（ＣＲＭ）などを活用した営業戦略立案が必要不可欠となっている一方で、個人情報の流出が相次ぎ、顧客情報管理に対する社会的要請も強まっている。こうした中、セキュリティーコンサルティング会社のユーピーエフ（ＵＰＦ、東京都千代田区）は、「セキュリティーコンシェルジュ」を目指して、顧客情報の適切な管理を支援するサービスである「プライバシーマーク（Ｐマーク）」の取得支援を強化している。

　Ｐマークは、日本情報経済社会推進協会（ＪＩＰＤＥＣ）が実施している個人情報保護の認定サービス。システムや仕組み、従業員に対する教育など、一定の体制を整えることで、Ｐマークの使用が認められる。

　しかし、中堅・中小企業がこのマークを使用したくても、なかなか体制を整えられないケースが多い。

　ＵＰＦは、Ｐマーク取得や更新を目指す企業に対し、仕組みづくりやマニュアルづくりを指南。セミナーなども開催し、従業員に対する教育研修もサポートする。現地審査対策のほか、申請についても指導するなど、Ｐマーク取得に向けた一貫したサービスを特徴としている。

　料金は、簡易サポートコースの場合で４５万円前後から。取得支援で補助金を用意する自治体も多いことから、こうした外的な支援の活用もくまなく案内する。

　すでに１０００社のＰマークの取得や更新を手掛けてきた同社には、ノウハウの蓄積が多いほか、「Ｐマークの審査員がコンサルタントとして在籍しているという点も強み」（仲手川啓ＵＰＦ代表取締役）だ。

　Ｐマークは現在、国内で約１万５０００社が取得しているという。ＵＰＦでは、「われわれがＰマーク取得の支援企業数でシェアを拡大すればするほど、多くの事例や改善例、企業ごとの問題点などの情報が集まる。当然コンサルティングレベルは向上する。こうした実績を強みに、過半数の更新需要を獲得したい」（同）としている。

　ＵＰＦは、デジタル化が進む時代の流れの中で、より強力に個人情報の安全を守り、クライアント企業の信用を高めるため、スケールメリットを生かした効率化やローコスト化、レベルアップを進めていく考えだ。

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【会社概要】ユーピーエフ

　▽本社＝東京都千代田区神田佐久間町３－９　第三田中ビル２階

　▽設立＝２００３年５月

　▽資本金＝１０００万円

　▽従業員＝２１人（契約社員含む）

　▽事業内容＝プライバシーマークやＩＳＯ２７００１（ＩＳＭＳ）の総合支援事業、社員研修事業