【達人に聞く】ＢＭＷ車販売のトップ営業マン・飯尾昭夫さん（最終回） (2/2ページ)

　－－営業マンにアドバイスを

　「車の場合は売るまでも大変ですが、売った後のアフターフォローも続きます。売りっぱなしではお客さまとの関係も疎遠になり、ご紹介をいただくこともできません。他の商品でもお客さまへの姿勢は変わらないと思います。売りっぱなしではなく、情報をこまめに提供することです。そして、成約いただいたら感謝の気持ちを忘れない。何よりも大事なのは、お客さまの喜ぶ笑顔を見るための努力を惜しまないことだと思います」（ライター　金田雄一）

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（編集協力）近代セールス（ｗｗｗ．ｋｉｎｄａｉ－ｓａｌｅｓ．ｃｏ．ｊｐ）

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【プロフィル】飯尾昭夫

　いいお・あきお　青学大経営卒。丸紅モータース、日英自動車を経て、１９８４年ＢＭＷジャパン入社。ＢＭＷ車の販売で日本一の営業マンとなり、累計販売台数は２４００台以上。現在は自動車販売コンサルティング会社の飯尾カンパニー代表取締役。