米ゼネラル・モーターズ(GM)が2002~07年型の一部の乗用車約162万台を今年2月にようやくリコール(回収・無償修理)したことが信用問題に発展している。点火スイッチの欠陥で、エンジンが走行中に停止したり、衝突時にエアバッグが作動しない恐れがある危険を10年前から把握していながら放置し、13人が死亡したとされるためだ。
米司法省と議会は組織的なリコール隠しがあったかどうかなどの調査に着手。今後、品質への不信感とブランドイメージ悪化がGMの販売に響けば、収益を圧迫する可能性もある。経営破綻による国有化を経て立ち直ったGMは正念場を迎えることになりそうだ。
米自動車業界にとっては、トヨタ自動車が09年から10年に急加速に関する苦情が頻発したことなどを受け、大規模なリコールを実施して以来の大きな出来事で、大問題に発展する可能性もある。