【挑む】シー・コネクト　嶽本泰伸社長　ｅコマースに成長余地、商材を多角化 (1/2ページ)

　オフィスのＯＡ化がさらに高度化し、プリンターで印字するためのインクカートリッジ、トナーカートリッジの消費も増え続けている。プリンターは低価格化が進んでいるが、インクやトナーの価格は下がっていない。割高で異なるプリンターとの互換性もないメーカー本位の商法に疑問を持ったシー・コネクトの嶽本泰伸社長は、リサイクルや互換のインク・トナーを販売するｅコマースサイト「インク革命．ｃｏｍ」を運営している。嶽本社長は「日本のｅコマース市場を大きく育てたい」と話している。

　－－リサイクル・互換のインクカートリッジ、トナーは安いが品質への不安が根強い

　「工場と直接取引しているので、低価格でありながら品質も高い。当社より安価な商品を販売している業者は多いが、高品質とコストパフォーマンスのバランスが評価され、互換・リサイクルインクカートリッジ、トナーのｅコマース販売業者としてはトップクラスに成長した。半分以上の顧客はリピーターになっている。とくに売上比率の６５％が法人向けで、官公庁や有名な大企業も取引先になっている」

　－－他社と比べて強みは

　「商品を自社で製造するのはもちろんだが、システムから物流、カスタマーサポートなども自社で運営している。これらは通常、外注していることが多いが、きめ細かなサービスを提供するために内製化した。年中無休で商品の注文を受け付けるだけでなく、午後７時までの受注品はその日に発送している」

　－－実店舗も出店している

　「４月に東京・御徒町に直営第１号店をオープンした。相乗効果を狙い、ネットショップと同じ『インク革命．ｃｏｍ』という店名にした。幹線道路沿いで、秋葉原からも歩くことができる。周辺の中小企業や通りすがりの新規顧客を開拓して、ネットショップへも呼び込む。年内に店舗の月商を１２０万円にして、２号店を秋葉原に出店したい」