顧客管理システムとスマートフォンを連携させて低コストの電話営業環境を実現【拡大】
中小企業にとってメリットは大きい。しかし定額料金プランそのものが、始まったばかりで浸透していないほか、営業電話を携帯やスマホからかける習慣がまだ根付いていない。
林良生社長は「携帯は通話料金が高いことや、振り込め詐欺などに使われることが多いため、営業での利用は進んでいない」と現状を語る。それでも大幅な経費削減効果があることから、「最初の半年は定額料金への様子見もあり、思うように普及しないかもしれないが、その後の半年で大きく伸びるのではないか」と見込んでいる。すでに問い合わせも来ている。
最初の半年は10件、その後の半年で認知度を上げ、1年間で200件の成約を見込んでいる。(佐竹一秀)
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【会社概要】ナレッジフロー
▽本社=東京都町田市玉川学園5-24-45
▽設立=2006年9月
▽資本金=100万円
▽従業員=2人
▽事業内容=コンピューターソフトウエアの研究開発