【フロントランナー　地域金融】北おおさか信用金庫・土手基史理事長（４） (1/2ページ)

　■取引先のフォローと新規開拓が柱

　－－融資増強のポイントは

　「人員の再配置を通じた渉外力の強化を前提に、既存の取引先のフォローと新規開拓を二本柱とし、どちらにも積極的に取り組むよう現場に指示している。合併で互いの取引先を見ることで、新たな発見にもつながる。私も与信の稟議（りんぎ）書をチェックしていると、こういう商売もあるのだと気付かされることが少なくない。新たな目で取引先を見つめ直すことで、新たな資金ニーズの発見につながることを期待している」

　－－新たな顧客の取り込みは

　「地域の将来を考えると、次代を背負う新たな顧客層の開拓も非常に大切となる。当金庫は他の地域には出ず、北大阪の地に特化した営業を展開していく考えだ。そのためには新規のお客さまにアプローチし、顧客層を拡大することも欠かせない」

　－－相続関連の取り組みは

　「お客さまの縦のつながり、すなわち世代間のつながりや幸せを実現するお手伝いも重要だ。地方だと、ご子息は東京や大阪に住み、ご当主が亡くなると相続預金が地域外に流出するといわれる。当地域ではご両親が北大阪で、東京などにご子息が出ているケースと、地方にご両親がいて北大阪にご子息が居を構えているケースの両方がある。まさに相続人と被相続人の両者の相続対策ニーズがあり、総合的なサポート体制を用意しておかないとお客さまの期待を裏切りかねないので、相続関連業務には力を入れている」