日本マクドナルドホールディングス(HD)が8日発表した11月の既存店売上高は、前年同月に比べ12・3%減となった。2月から10カ月連続の前年割れで、特に7月下旬に発覚した中国製の期限切れ加工鶏肉の使用問題を受け、7月からは5カ月続けて2桁の大幅減が続いている。
下げ幅は、9月の16・6%減、10月の17・3%減よりは縮小した。ただこの11月は平日より客足が伸びる土日休日が前年より2日多いことから、同社では「売上高の本格的な改善はみられていない」と受け止めている。
客単価の0・4%減に対して、客数は12・0%減と、客足の回復が進んでいない。
同社では「とんかつマックバーガー」のレギュラーメニュー化や、期間限定商品の投入で巻き返すと同時に、信頼を取り戻すための活動や、品質、サービス、清潔さで高いレベルを維持することなどを進めるとしている。