【ぐるなびのチョットぐな話】訪日客向け観光情報サービス、着々 (2/2ページ)

　観光庁が２０１４年に外国人旅行者に行ったアンケートによると、「旅行中困ったこと」では、「無料公衆無線ＬＡＮ環境」が最も多く、「コミュニケーション」「目的地までの公共交通の経路情報の入手」と続いた。これら滞在中に起こり得る困難を解消するために、ＬＩＶＥ　ＪＡＰＡＮ　ＰＥＲＦＥＣＴ　ＧＵＩＤＥ　ＴＯＫＹＯでは、Ｗｉ－Ｆｉ（ワイファイ）接続やルート地図なども準備中だ。

　本事業を担当するぐるなび常務執行役員の中森慶は「今回４社を新たに迎え入れることによって、より強固なサービスの実現が可能になります。外国人の行動履歴からニーズを分析し、使いやすさ、役立つ情報を追求していきます」と自信をのぞかせた。

　ぐるなびはこれまでの「ぐるなび外国語版ページ」や外国人向け食トレンドウェブサイト「Ｊａｐａｎ　　Ｔｒｅｎｄ　　Ｒａｎｋｉｎｇ」の運営実績と外国人へのヒアリングを通して外国人のニーズを把握したサービスの実現に努めてきた。「ＬＩＶＥ　ＪＡＰＡＮ　ＰＥＲＦＥＣＴ　ＧＵＩＤＥ　ＴＯＫＹＯ」でも、滞在中の訪日外国人がより快適に日本を観光する手段を引き続き模索していく。また、新たな観光名所の創出に取り組み、日本の豊富な魅力を提供することで、日本へのリピーターを増やしていく。来春のサービス開始に向け、新たな展開に期待してもらいたい。

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