【ピックアップ】「遊動分析」システムを来年１月発売 (2/2ページ)

　一方、合同内覧会では記者発表をしたばかりの「遊動分析」を目玉に展示。遊技客単位の獲得出玉や勝ち負けの状況、遊技人数や客単価など、詳細な顧客情報が把握できる新システムは、来場者の高い関心を集めた。

　今般のパチンコ・パチスロ業界における遊技機市場のシフトは、「手軽で身近な大衆娯楽」として、より高い顧客満足を促すことが主要な目的に位置づけられる。同時に、パチンコホールでは、サービス業に視点を置いた顧客管理の重要性が増すことになる。ファン拡大を背景にした持続可能な産業へのチャレンジは、今後もあらゆる角度からトライされることになるだろう。