【現場の風】ＫＤＤＩ　ａｕショップの品ぞろえ拡充で誘客 (2/2ページ)

　－－ａｕスターロイヤルはなぜ現金ではなくポイント還元にしたのか。還元率を引き上げる考えは

　「通信料割引やａｕのネット通販、コンビニエンスストアなど、ポイントを使う楽しみを享受してもらいたい。還元率は既に踏み込んだ設定にしているが、利用者の声を聞きながら拡充していきたい」

　－－ａｕスター以外にショップ利用者を増やすための構想は

　「特に地方では、ショップでウオーターサーバーの水を購入する人が増えるなど、“よろず屋”としての側面が増している。保険や電気料金、物販など商材を増やしており、『ショップに行けば何かある』と思ってもらえるようにしていきたい」

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【プロフィル】菅隆志

　すが・たかし　武蔵工大（現東京都市大）卒。１９９１年１月日本移動通信（現ＫＤＤＩ）入社。２００３年５月ａｕ北陸支社長、０９年４月コンシューマ事業企画本部長を経て、１６年４月より現職。京都府出身。