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TDR、15日に開園35周年 集客と満足度の両立に腐心 (2/2ページ)

 これまでも「周年イベント」の際は“新規もの”目当てのリピーターが多く集まる傾向があり、30周年の2013年度にはTDRに前年比379万5000人増の3129万8000人が訪れた。開園年度の993万3000人の3倍以上にも上る。今回の35周年でも入場者増が見込まれている。

 TDRは01年9月にTDSが開園して集客力を高めたが、13年度からの入場者数は3000万人台で推移し、混雑で顧客満足度が低下している。

 オリエンタルランドでは混雑緩和策として、TDLに20年春、映画「美女と野獣」のエリアなどを新設する計画で、その後にもTDL・TDSの隣接地に「第3のテーマパーク」の建設構想を検討中。それまではお土産を購入できる新たなスマートフォンアプリの導入といった利便性の向上策で乗り切りたい考えだ。

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