日本人の５人に１人が悩んでいるといわれる腰痛。そんな中、通販ベンチャーのグリボー（福岡市中央区）が手掛ける腰痛対策に特化したマットレス「モットン」がヒットしている。モットンは、自然な寝返りをサポートして腰痛を軽減するのが売りで、出荷量は月間４０００枚を突破した。口コミを中心に引き合いが増え、ユーザーから「長年苦しんできた腰痛が解消した」との声が相次いでいるという。高橋諒社長は「モットンのほかにも、人々のＱＯＬ（クオリティー・オブ・ライフ、生活の質）を高める製品を世の中にどんどん出していきたい」と意欲を燃やしている。
自らの悩みから考案
モットンはそもそも、腰痛持ちだった高橋社長自ら考案した。以前、企業に勤めていたサラリーマン時代に毎晩眠れないほどの腰痛に悩まされ、腰痛に効くといわれるものは何でも試したが、どれも期待する効果は得られなかったという。
製造業に詳しい友人にマットレスの開発を勧められ、さまざまな形状、素材を組み合わせたり、データ分析を何度も繰り返したりした。その結果、自然な寝返りを打ちやすい高反発のマットレスが、睡眠時の血流をスムーズにし腰痛の軽減につながることを突き止めた。
高橋社長自身で完成したマットレスで寝起きしてみると、「日中の腰の痛みが明らかに軽減していった。２、３週間もすると腰痛持ちだったことを忘れるまでになった」（高橋社長）という。
家族や友人、知人などにも試してもらい効果を確認。さらに腰痛に悩んでいる人たちに広く提供しようと、グリボーを創業した。創業以来、顧客の声を拾って商品に反映する活動を続けており、「数千人のモニター分析でも顧客満足度が高い」と高橋社長は胸を張る。これまでに約８万人以上の顧客を獲得しているという。
モットンの厚さは１０センチで、日本人の体型、体重に合わせ硬さ別に１００ニュートン（ニュートンは力の単位。この場合、反発力を表し、数値が大きいほど硬い）、１４０ニュートン、１７０ニュートンの３タイプをそろえた。実際に使ってみて硬さが合わなければ、１回に限り交換できる。さらに商品受け取りから９０日間以内なら返金保証するサービスも採用した。
高橋社長は「安心して購入してもらうことに心を砕いた。通販ながら百貨店に匹敵するサービス提供が目標」と語る。
生活の質高める商品
その高橋社長が今後、次々にラインアップしていこうとしているのがＱＯＬ向上商品。既に主婦向けに雑穀米の無洗タイプを発売したほか、腰痛対策として痛みを緩和するクリーム「塗るモットン」も開発した。また、昨年には同社の腰痛研究部を独立させ、一般社団法人日本腰痛研究開発機構を発足。専門家を招いて腰痛対策の研究に着手し、「あなたの腰痛が治らないのは治し方を間違えているから」という書籍を著した。
高橋社長は「ＱＯＬ向上商品を充実させ、現在約１６億円の売上高を早期に５０億円規模に引き上げたい」と話している。
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【会社概要】グリボー
▽本社＝福岡市中央区天神３－８－１３
▽東京本部＝千代田区霞が関１－４－１ 日土地ビル２階
▽設立＝２０１５年７月
▽資本金＝９９９万円
▽事業内容＝腰痛、肩凝り、冷え症対策に特化した寝具事業など