シャープが２１日午前１０時にマスクを発売した同社の電子商取引（ＥＣ）サイトが同日正午にかけ、接続しにくい状態が続いている。ドラッグストアなどでマスクの品薄が続く中、購入希望者のアクセスが集中したためとみられ、同社は状況の確認を進めている。
政府の要請を受けて３月以降、三重工場（三重県多気町）でマスクの生産を始めたシャープは２０日、政府調達向けとは別に、ＥＣサイトでも１箱５０枚入り（税込み３２７８円、送料は別途６６０円）で発売すると発表していた。
ＥＣサイトでは今後、毎日午前１０時に３千箱分の在庫を追加。１日当たりの販売数を１万箱まで引き上げられるよう、生産能力の強化を予定しており、同社は「ご迷惑をおかけしている。時間をおいてアクセスしてほしい」と呼びかけている。